ABSTRACTthis study aimed to know the strategies of families in the care of children with chronic diseases. A descriptive and exploratory research was carried out using a qualitative approach, in a Pediatric Unit of a university hospital in the south of Brazil, during the first and second halves of 2013. The study involved 15 participating families. Data were collected by means of interviews subjected to thematic analysis. It was identified as strategies: balance work, study and care, share tasks throughout the day, adapt the physical area of the house, engage the child in their own care, seek resources in the network of social support and faith, seek assistance in another city; and engage in physical activity to reduce stress. It was concluded that it is necessary that the nurses participate of the family support network, as a support source for the strengthening of the family to the care, acquiring skills and expertise to a positive coping of the child's chronic disease.

RESUMEN Este estudio tuvo como objetivo conocer las estrategias de cuidado de niños con enfermedades crónicas, realizadas por las familias. Se realizó un estudio cualitativo descriptivo, exploratorio en una unidad pediátrica de un hospital universitario en el sur del Brasil, en 2013. Participaron 15 familiares. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas y sometidos a análisis temático. Fueran identificadas las siguientes categorías: conciliar trabajo, estudio y asistencia; dividir las tareas a lo largo del día, adaptar el espacio físico de la casa, incluir a los niños en su propio cuidado, buscar recursos en la red de apoyo social y la fe, buscar ayuda en otra ciudad y realizar actividad física para reducir el estrés. Se concluyó que las enfermeras deben de formar parte de la red de apoyo a la familia, para que la misma pueda fortalecerse para el enfrentamiento positivo de la enfermedad crónica del niño.

RESUMOobjetivou-se conhecer as estratégias de famílias no cuidado a crianças portadoras de doenças crônicas. Realizou-se uma pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, em uma Unidade de Pediatria de um hospital universitário do Sul do país, no primeiro e segundo semestres de 2013. Participaram 15 familiares. Os dados foram coletados por entrevistas submetidas à análise temática. Como estratégias foram identificadas: conciliar trabalho, estudo e cuidados; dividir as tarefas ao longo do dia; adaptar a área física da casa; envolver a criança no seu próprio cuidado; buscar recursos na rede de apoio social e na fé; procurar assistência em outra cidade; e realizar atividade física para fortalecer-se e reduzir o estresse. Concluiu-se como necessário que o enfermeiro torne-se parte da rede de apoio da família, sendo fonte de suporte para que a mesma consiga fortalecer-se para o cuidar, adquirindo habilidades e competências para o enfrentamento positivo da doença crônica da criança.

RESUMOobjetivou-se conhecer as estratégias de famílias no cuidado a crianças portadoras de doenças crônicas. Realizou-se uma pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, em uma Unidade de Pediatria de um hospital universitário do Sul do país, no primeiro e segundo semestres de 2013. Participaram 15 familiares. Os dados foram coletados por entrevistas submetidas à análise temática. Como estratégias foram identificadas: conciliar trabalho, estudo e cuidados; dividir as tarefas ao longo do dia; adaptar a área física da casa; envolver a criança no seu próprio cuidado; buscar recursos na rede de apoio social e na fé; procurar assistência em outra cidade; e realizar atividade física para fortalecer-se e reduzir o estresse. Concluiu-se como necessário que o enfermeiro torne-se parte da rede de apoio da família, sendo fonte de suporte para que a mesma consiga fortalecer-se para o cuidar, adquirindo habilidades e competências para o enfrentamento positivo da doença crônica da criança.

ABSTRACTthis study aimed to know the strategies of families in the care of children with chronic diseases. A descriptive and exploratory research was carried out using a qualitative approach, in a Pediatric Unit of a university hospital in the south of Brazil, during the first and second halves of 2013. The study involved 15 participating families. Data were collected by means of interviews subjected to thematic analysis. It was identified as strategies: balance work, study and care, share tasks throughout the day, adapt the physical area of the house, engage the child in their own care, seek resources in the network of social support and faith, seek assistance in another city; and engage in physical activity to reduce stress. It was concluded that it is necessary that the nurses participate of the family support network, as a support source for the strengthening of the family to the care, acquiring skills and expertise to a positive coping of the child's chronic disease.

RESUMEN Este estudio tuvo como objetivo conocer las estrategias de cuidado de niños con enfermedades crónicas, realizadas por las familias. Se realizó un estudio cualitativo descriptivo, exploratorio en una unidad pediátrica de un hospital universitario en el sur del Brasil, en 2013. Participaron 15 familiares. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas y sometidos a análisis temático. Fueran identificadas las siguientes categorías: conciliar trabajo, estudio y asistencia; dividir las tareas a lo largo del día, adaptar el espacio físico de la casa, incluir a los niños en su propio cuidado, buscar recursos en la red de apoyo social y la fe, buscar ayuda en otra ciudad y realizar actividad física para reducir el estrés. Se concluyó que las enfermeras deben de formar parte de la red de apoyo a la familia, para que la misma pueda fortalecerse para el enfrentamiento positivo de la enfermedad crónica del niño.

Objective: To know the way in which the family caregiver of the child coexists with the rules and routines within the hospital environment. Methods: It is a descriptive research, with qualitative approach, performed in the second half of 2011. It had the Grounded Theory as methodological benchmark. It was developed in the pediatric unit of a university hospital in the Brazilian South, with 18 families caregivers divided into three sampling groups. The data collection was performed by means of semi-structured interviews and the analysis through open, axial and selective coding. Results: It was found that the family coexists with rules and routines of the hospital when it recognizes their necessity and the importance of making them more flexible, and some families do not accept the austerity of such requirements. Conclusion: It is believed that there is the need to enable the family to harmoniously coexist with the rules and routines, by making them more flexible, in order to allow the humanization of the care provided in the sector.

Objetivo: Conocer como el familiar cuidador del niño convive con las normas y rutinas hospitalarias. Métodos: Estudio descriptivo/cualitativo, realizado en el segundo semestre de 2011. Tuvo como referencial metodológico la Grounded Theory. Fue desarrollado en la Unidad Pediátrica de un hospital universitario en el sur de Brasil, con 18 cuidadores familiares, divididos en tres grupos muestrales. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas y el análisis inicial a través de la codificación abierta, axial y selectiva. Resultados: La familia convive con las normas y rutinas del hospital cuando reconoce su necesidad e importancia de su flexibilidad, a pesar de algunas no aceptaren la rigidez de las mismas. Conclusión: Se cree necesario permitir a la familia convivir armoniosamente con las normas y rutinas mediante la flexibilidad de ellas, lo que permite la humanización de la atención prestada en el sector.

Este estudo objetivou conhecer como o familiar cuidador da criança convive com as normas e rotinas no hospital. Métodos: Pesquisa descritiva de abordagem qualitativa realizada no segundo semestre de 2011. Teve como referencial metodológico a Teoria Fundamentada nos Dados. Foi desenvolvida na Unidade de Pediatria de um Hospital Universitário do sul do Brasil, com 18 familiares cuidadores, divididos em três grupos amostrais. A coleta de dados foi realizada por entrevistas semiestruturadas, e a análise deu-se por meio da codificação aberta, axial e seletiva. Resultados: Constatou-se que a família convive com as normas e rotinas do hospital quando reconhece sua necessidade e a importância na sua flexibilização, sendo que algumas famílias não aceitam a rigidez destas. Conclusão: Acredita-se que seja necessário possibilitar que a família conviva harmoniosamente com as normas e rotinas, flexibilizando-as, a fim de possibilitar a humanização do cuidado prestado no setor.

Este estudo objetivou conhecer como o familiar cuidador da criança convive com as normas e rotinas no hospital. Métodos: Pesquisa descritiva de abordagem qualitativa realizada no segundo semestre de 2011. Teve como referencial metodológico a Teoria Fundamentada nos Dados. Foi desenvolvida na Unidade de Pediatria de um Hospital Universitário do sul do Brasil, com 18 familiares cuidadores, divididos em três grupos amostrais. A coleta de dados foi realizada por entrevistas semiestruturadas, e a análise deu-se por meio da codificação aberta, axial e seletiva. Resultados: Constatou-se que a família convive com as normas e rotinas do hospital quando reconhece sua necessidade e a importância na sua flexibilização, sendo que algumas famílias não aceitam a rigidez destas. Conclusão: Acredita-se que seja necessário possibilitar que a família conviva harmoniosamente com as normas e rotinas, flexibilizando-as, a fim de possibilitar a humanização do cuidado prestado no setor.

Objective: To know the way in which the family caregiver of the child coexists with the rules and routines within the hospital environment. Methods: It is a descriptive research, with qualitative approach, performed in the second half of 2011. It had the Grounded Theory as methodological benchmark. It was developed in the pediatric unit of a university hospital in the Brazilian South, with 18 families caregivers divided into three sampling groups. The data collection was performed by means of semi-structured interviews and the analysis through open, axial and selective coding. Results: It was found that the family coexists with rules and routines of the hospital when it recognizes their necessity and the importance of making them more flexible, and some families do not accept the austerity of such requirements. Conclusion: It is believed that there is the need to enable the family to harmoniously coexist with the rules and routines, by making them more flexible, in order to allow the humanization of the care provided in the sector.

Objetivo: Conocer como el familiar cuidador del niño convive con las normas y rutinas hospitalarias. Métodos: Estudio descriptivo/cualitativo, realizado en el segundo semestre de 2011. Tuvo como referencial metodológico la Grounded Theory. Fue desarrollado en la Unidad Pediátrica de un hospital universitario en el sur de Brasil, con 18 cuidadores familiares, divididos en tres grupos muestrales. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas y el análisis inicial a través de la codificación abierta, axial y selectiva. Resultados: La familia convive con las normas y rutinas del hospital cuando reconoce su necesidad e importancia de su flexibilidad, a pesar de algunas no aceptaren la rigidez de las mismas. Conclusión: Se cree necesario permitir a la familia convivir armoniosamente con las normas y rutinas mediante la flexibilidad de ellas, lo que permite la humanización de la atención prestada en el sector.